Neukunde

Als Neukunde können Sie über unseren Shop, per Telefon oder Fax bestellen. Wir sind in der Woche von 7.30 Uhr bis 16.30 Uhr telefonisch erreichbar. Außerhalb der Geschäftszeiten hinterlassen Sie uns eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter, wir melden uns dann bei Ihnen. Wir haben unser Liefergebiet in bestimmte Wochentage und Lieferzeiten aufgeteilt. Sie erhalten von uns immer telefonisch eine Nachricht wann wir kommen.

Sollten Sie bei der Anlieferung nicht da sein brauchen wir einen geschützten Abstellplatz, im Winter frostfrei und im Sommer kühl. Wer ganz sicher gehen will, kann bei uns im Shop Thermoboxen erwerben, die Ihre Kiste perfekt schützen.

Aktiver Kunde

Über Ihre Kundennummer oder emailAdresse und Ihr Passwort können Sie bequem und jederzeit in unserem Shop stöbern und einkaufen.

Bitte berücksichtigen Sie unseren Bestellschluss einen Tag vor der Auslieferung bis 9.00 Uhr. Danach können Sie für den Folgetag nicht mehr online bestellen. Wenn Sie uns nach dem Bestellschluss anrufen versuchen wir Ihre Bestellung noch möglich zu machen, können aber nichts versprechen.

Sollte ein von Ihnen gewünschtes Produkt ausnahmsweise einmal nicht lieferbar sein, packen wir stattdessen ein vergleichbares Ersatzprodukt in Ihre Kiste. Sie können natürlich im Bestellformular vermerken das Sie dies nicht wünschen.

So abbonieren Sie

Auf Wunsch bieten wir Ihnen ein Abonnement als besonderen Service: ohne das Sie immer wieder neu bestellen müssen, liefern wir in wöchentlichen oder 14-tägigen Abständen an. So sind Sie immer, z.B. mit allen wichtigen Grundnahrungsmitteln, versorgt und haben den Kopf frei für andere Dinge.
In einem Abo können Sie natürlich auch jederzeit die Zusammenstellung der Lebensmittel ändern – entweder telefonisch oder über den Shop.

Die Lieferkosten

Die Lieferkosten betragen 3,- EUR.
Ab einem Warenwert von 28,- EUR ist die Lieferung gebührenfrei.

Unter 25,- EUR kostet es 3,-EUR Liefergebühr.
Zwischen 25,-EUR bis 28,-EUR wird die Liefergebühr entsprechend der Bestellmenge gestaffelt (beträgt der Bestellwert z.b. 26,-EUR dann beträgt die Liefergebühr 2,-EUR, liegt der Bestellwert bei 27,50 EUR beträgt die Liefergebühr nur noch 0,50 EUR)

Liefergemeinschaften teilen sich eine Liefergebühr, d.h. drei Kunden an eine Adresse bezahlen pro Kunde 1 EUR, wenn sie unter 28 EUR einkaufen. Zwei Kunden bezahlen 1,50 EUR pro Kunde usw.

 

Der Mindestbestellwert beträgt 13,- EUR.